Informativa sui rimborsi
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Per qualsiasi domanda o dubbio puoi scriverci a info@drylis.com oppure contattarci tramite la chat dal vivo, dove Lara sarà felice di assisterti.
14 Giorni Soddisfatto o Rimborsato
Offriamo a tutti i nostri clienti 14 giorni di soddisfatto o rimborsato, durante i quali è possibile richiedere il reso del prodotto e ottenere un rimborso, rispettando le condizioni riportate di seguito.
1. Confezione originale
Il prodotto deve essere restituito nella stessa busta originale in cui è stato ricevuto.
2. Condizioni del prodotto
Il dispositivo non deve presentare segni di usura, danni, graffi o tracce di utilizzo. Non saranno accettati prodotti usati o danneggiati.
3. Spedizione del reso
Il pacco deve essere inviato alla nostra sede fuori dall’Europa. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente e variano dai 15€ ai 20€.
Prima della spedizione chiediamo al cliente di inviarci:
Foto dettagliate del dispositivo.
Codice di tracciamento una volta effettuata la spedizione.
I tempi di consegna della spedizione di reso sono stimati in 15 - 20 giorni lavorativi.
4. Verifica del prodotto
Una volta ricevuto il pacco, il nostro team controllerà che il dispositivo non presenti graffi, segni di usura o utilizzo costante. Solo se il prodotto supera con esito positivo questa verifica sarà possibile procedere con il rimborso.
5. Tempistiche di rimborso
Se il reso viene approvato, il rimborso totale verrà effettuato entro 10 giorni lavorativi dalla conferma della verifica.