Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle Spedizioni
1. Informazioni generali sulla spedizione
Tutte le spedizioni vengono imballate in modo accurato dai fornitori terzi con cui collaboriamo. L'imballaggio può comprendere materiali in carta, cartone o, ove necessario, una leggera pellicola plastica per proteggere il contenuto.
DryLis.com non esegue direttamente la spedizione dei prodotti, poiché opera esclusivamente come intermediario informativo e pubblicitario.
Le spedizioni sono interamente gestite dai fornitori terzi responsabili della vendita.
2. Costi di spedizione
La spedizione standard è gratuita e include un numero di tracciamento.
Non sono previsti costi aggiuntivi al momento dell’acquisto tramite i canali indicati dal fornitore.
Tuttavia, l’utente deve essere consapevole che eventuali oneri doganali o tasse di importazione (in caso di spedizione extra-UE) possono essere richiesti dal corriere o dalle autorità locali e non dipendono da DryLis.com.
3. Tempi di elaborazione dell’ordine
Gli ordini vengono generalmente elaborati dal fornitore entro 1–2 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta.
Le spedizioni non vengono effettuate nei weekend o nei giorni festivi del Paese dal quale il prodotto viene spedito.
4. Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati per la spedizione standard sono di 3–8 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
Tuttavia, tali tempi possono variare in base a diversi fattori non controllabili da Drylis.com, tra cui:
- ritardi del corriere
- condizioni impreviste di trasporto
- verifiche doganali
- periodi di alta richiesta
- problemi logistici del fornitore
Le informazioni fornite sono basate sulle comunicazioni dei nostri fornitori e partner logistici.
5. Tracciamento della spedizione
Non appena il fornitore spedisce il prodotto, l’utente riceverà automaticamente un’e-mail contenente il numero di tracciamento.
In caso di:
- mancata ricezione del codice di tracciamento,
- codice non funzionante o non ancora attivo,
è possibile contattarci tramite e-mail all’indirizzo info@drylis.com. Saremo lieti di assisterti e verificare la situazione con il fornitore.
6. Ruolo di DryLis.com come intermediario
DryLis.com non ha alcun controllo diretto sul processo di:
- imballaggio
- spedizione
- gestione del tracciamento
- tempi logistici
- eventuali ritardi o smarrimenti
La nostra funzione è esclusivamente quella di:
- fornire informazioni
- assistere gli utenti in caso di necessità
- comunicare con i fornitori terzi quando richiesto
In nessun caso DryLis.com può essere ritenuto responsabile per ritardi, blocchi doganali, danneggiamenti o disservizi causati da corrieri o venditori terzi.
7. Ritardi, problemi o mancata consegna
In caso di:
- ritardi significativi,
- mancata consegna,
- tracking fermo o non aggiornato,
- problemi doganali,
DryLis.com offrirà supporto comunicativo con il fornitore, ma non può garantire esiti specifici poiché non gestiamo direttamente la logistica.
Eventuali richieste di risarcimento o rimborsi devono essere valutate secondo la politica del venditore terzo.
8. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa alla spedizione, puoi contattarci a: